Fragen zu Anmeldung und Log-In

Warum muss ich mich anmelden, um einen Preisvergleich zu starten?

Unser Service ist für Sie als Patient kostenlos. Damit das funktioniert, erheben wir ein Nutzungsentgelt von unseren teilnehmenden Ärzten.
Dieses Nutzungsentgelt ist an die Seriosität unseres Service gekopppelt. Reale Ärzte möchten reale Patienten sowie Sie von uns zu Recht erwarten, dass wir die Anmledung neuer Ärzte genau kontrollieren. Daher haben Sie bitte Verständnis, dass wir auf Ihre Anmeldung bestehen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja. Ihre Daten werden nur an den von Ihnen gewählten Arzt weitergeleitet (so wie sie die Daten des Arztes erhalten). Und dies auch nur, sofern Sie einen Arzt wählen.

Ich habe mich bei ihnen angemeldet, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Woran liegt das?

Es ist möglich, dass unsere E-Mail im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters gelandet ist. Falls nicht, ist es wahrscheinlich, dass Sie während der Anmeldung einen Fehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail Adresse gemacht haben. In diesem Fall melden Sie sich bitte bei unserem Service-Team, damit wir den Vorgang prüfen können.

Ich kann mich nicht einloggen, was ist zu tun?

Haben Sie sich neuangemeldet und den Aktivierungslink noch nicht geklickt? Einloggen können Sie sich erst dann, wenn Sie die Anmeldung durch Klicken des Links abgeschlossen haben.
Wenn Sie sich bei uns vor dem 31.12.09 angemeldet haben und den Änderungen unserer AGB nicht zugestimmt haben, müssten Sie sich neu anmelden.
Ansonsten kontaktieren Sie bitte unser Service-Team, damit wir den Vorgang prüfen können.

Ich habe keinen Telefonanschluss, möchte mich aber trotzdem anmelden. Wie geht das?

Es tut uns leid, aber das ist nicht möglich. Da es sein kann, dass unsere Ärzte Rückfragen zu Ihrem Preisvergleich haben, müssen wir Sie kurzfristig erreichen können und daher ist es erforderlich, dass Sie über einen Telefonanschluss (oder ein Mobil-Telefon) verfügen.

 

Zurück zur allgemeinen Übersicht